Quelle est la différence entre la médiation la conciliation et l'arbitrage
La médiation La médiation est un mode de résolution des conflits qui vise à aider les parties à trouver par elles-mêmes la solution au conflit qui les oppose. Dans un cadre neutre et dans la plus stricte confidentialité, le "médiateur" garantit le bon déroulement du processus, l’équilibre de la parole et l’écoute. Le médiateur ne conseille pas et ne juge pas, il fait en sorte qu’une solution négociée puisse émerger.
La conciliation La conciliation se rapproche du concept de la médiation. Une personne nommée le "conciliateur" est choisie par les parties dont le rôle est de les écouter puis de faire une proposition en fonction des éléments qu'il a entendu. Les parties sont alors libres de suivre ou non ses recommandations, voire de les aménager. ⏺️L'arbitrage L’arbitrage est un mode de justice privée qui fait intervenir un ou plusieurs "arbitres"qui doivent recevoir, à travers la convention arbitrale, le pouvoir de trancher le litige. A l’inverse de la médiation et de la conciliation, l’arbitre a le même rôle que le juge : il prononce une sentence, c’est à dire qu'il décide lui-même de l’issue du litige.